Sıkça Sorulan Sorular

Yeniro, kafe, restoran ve fırınların günün sonunda satılmayan ürünlerini indirimli fiyatlarla sana sunan bir mobil uygulamadır. Sen harika yiyecekleri en az %50 daha ucuza alırsın, işletmeler ekstra gelir elde eder ve gıda israfı önlenmiş olur.

Yeniro'yu App Store veya Google Play'den ücretsiz olarak indirebilirsin. Hesap oluşturman yeterli — ekstra üyelik ücreti ya da abonelik yoktur.

Şu an İzmir'deyiz ve hızla büyüyoruz! Diğer şehirlere de yakında geliyoruz. Bültenimize abone ol veya bizi Instagram'dan takip et, genişleme haberlerinden ilk sen haberdar ol.

Evet! Yeniro'yu indirmek, hesap oluşturmak ve sipariş vermek tamamen ücretsizdir. Yalnızca aldığın ürünlerin ücretini ödersin.

Uygulamayı açıp konumunun etrafındaki işletmelere bak. Beğendiğin paketi seç, ödemeni yap ve sana verilen zaman dilimine gel. Kasa ya da tezgahta siparişini teslim alırsın — kuyruk yok, bekleme yok.

Çoğu paket "sürpriz" niteliğindedir; içeriği tam olarak belli değildir. İşletme o gün kalan, taze ve tüketilmesi gereken ürünlerden oluşturur. Böylece her siparişte farklı bir deneyim yaşarsın. Özel diyet ihtiyaçların (alerji, vejetaryen vb.) varsa sipariş vermeden önce bunu göz önünde bulundurmanı öneririz.

Şu an için teslim alma (gel-al / pick-up) modeli uygulanmaktadır. İşletmenin uygulamada belirttiği saatte adrese gelip siparişini alırsın. Kurye teslimatı ilerleyen dönemlerde değerlendirilebilir.

Yeniro'da ürünlerin doğası gereği iade ve iptal politikamız kısıtlıdır. Detaylı bilgi için Kullanım Koşulları sayfamızı incele.

Kredi kartı, banka kartı, dijital cüzdan ve nakit ile ödeme yapabilirsin. Kart ödemeleri uygulama üzerinden güvenli şekilde alınır; nakit ödeme ise teslim alma sırasında işletmede yapılabilir.

Platformumuzda yer alan tüm işletmeler, sattıkları ürünlerin kendilerinin de gönül rahatlığıyla yiyebileceği kalitede olmasını taahhüt eder. Kafe ve restoranlar o gün hazırladıkları, satılmayan ama hâlâ taze ürünlerini listeler.

Bozulmuş veya kalite standartlarının altında ürün satan işletmelere karşı sıfır tolerans politikamız vardır. Böyle bir durumla karşılaşırsan bize bildirmen yeterli; gerekli işlemi derhal başlatırız.

Kesinlikle. Ciddi bir alerjin varsa sipariş vermeden önce işletmeyi uygulama üzerinden arayarak içerikler hakkında bilgi alabilirsin. Sürpriz paketlerin içeriği önceden tam olarak bilinemeyeceğinden, alerjisi olan kullanıcıların dikkatli olmasını öneririz.

Uygulama içinden veya destek e-posta adresimizden bize hemen bildir. Şikayetleri ciddiye alır, ilgili işletmeyi inceleme altına alır ve gerektiğinde platformdan kaldırırız. Sağlığınla ilgili bir sorun yaşıyorsan önce sağlık kuruluşuna başvurmanı öneririz.

İşletme sayfamızı ziyaret ederek başvuru formunu doldur. Ekibimiz en kısa sürede seninle iletişime geçer ve onboarding sürecini birlikte tamamlarsınız.

Evet, her satıştan küçük bir platform komisyonu alınır. Detaylı komisyon oranları ve işletme sözleşmesi başvuru aşamasında paylaşılır. Yeniro'ya katılmak için herhangi bir başlangıç ücreti yoktur.

Ürünlerin normal satış fiyatını sen belirlersin. Yeniro, bu fiyat üzerinden belirlenen indirim oranını uygulayarak kullanıcılara sunar. Böylece hem müşteriler tasarruf yapar hem de sen satılmayacak ürünlerden gelir elde edersin.